1. Статус документа и акцепт
Настоящее Соглашение регулирует бесплатный бета-доступ к Pulsento. Пользователь принимает его, когда при регистрации ставит отдельную галочку и отправляет форму. Сервис фиксирует версию документа, аккаунт, дату и технические сведения подтверждения.
Если пользователь действует от имени организации, ИП или владельца магазина, он подтверждает наличие необходимых полномочий.
2. Стороны и термины
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Томуров Георгий Игоревич, ИНН 668600482450, ОГРН / ОГРНИП 321665800091795. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт или получившее доступ к магазину. Магазин — отдельное рабочее пространство Ozon или Wildberries. Сервис — сайт, личный кабинет и серверные обработчики Pulsento.
3. Предмет
Исполнитель предоставляет ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать функции управленческой аналитики в пределах выбранного магазина, доступных источников, роли и текущих технических возможностей. Pulsento не является бухгалтерской, аудиторской, юридической или налоговой системой и не заменяет первичные документы маркетплейса.
4. Пробный период
Новый магазин получает 14 календарных дней бесплатного бета-доступа с момента его создания. Банковская карта не запрашивается, пробный период не преобразуется в платную подписку автоматически. По окончании обновления и рабочая аналитика приостанавливаются, но настройки и ранее загруженные данные не удаляются автоматически.
Во время закрытого тестирования Исполнитель вправе продлить доступ вручную, изменить набор функций или предложить промокод. Такие действия не создают обязанности предоставлять аналогичные условия другим пользователям.
5. Аккаунт и безопасность
- пользователь указывает достоверную почту, подтверждает её и хранит пароль в тайне;
- руководитель отвечает за приглашения сотрудников, роли и своевременное прекращение доступа;
- один человек не должен использовать чужой аккаунт или передавать свой доступ неопределённому кругу лиц;
- при подозрении на компрометацию пользователь меняет пароль и сообщает в поддержку.
6. Подключение маркетплейсов
Пользователь подтверждает право работать с подключаемым кабинетом и разрешает Pulsento выполнять запросы от его имени в пределах выданного API-ключа. Следует создавать отдельный ключ только для чтения и включать лишь необходимые категории. Запрещено передавать пароли от личных кабинетов, ключи с правом изменения данных и доступ к чужим магазинам.
Доступность отдельных показателей зависит от типа токена, правил маркетплейса, задержки отчётов и фактического состава данных.
7. Обновления и качество данных
Запросы выполняются фоновой очередью с соблюдением ограничений API. Внешний источник может отвечать с задержкой, менять методы, временно ограничивать частоту или публиковать предварительные сведения. Pulsento показывает свежесть и доступное покрытие, но не гарантирует поступление данных раньше самого маркетплейса.
Перед ценами, поставками, рекламными решениями, налоговыми расчётами и выплатами пользователь обязан сверять существенные показатели с первичными документами и кабинетом маркетплейса.
8. Обязанности и запреты
Пользователь обязан соблюдать закон, правила маркетплейсов и разумные ограничения нагрузки. Запрещены попытки получить чужие данные, обход ролей и лимитов, вмешательство в работу сервиса, автоматический сбор интерфейса без согласования, загрузка вредоносных файлов и материалов, права на которые отсутствуют.
9. Данные и конфиденциальность
Пользователь сохраняет права на данные своего магазина и предоставляет Исполнителю право обрабатывать их только для работы сервиса, безопасности, поддержки и исполнения закона. Исполнитель не вправе продавать данные магазина или раскрывать их посторонним, кроме случаев, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и законом.
10. Интеллектуальные права
Программный код, структура, дизайн, тексты и иные элементы Pulsento принадлежат правообладателю либо используются на законном основании. Соглашение не передаёт исключительные права. Допускается обычное использование результатов аналитики внутри бизнеса пользователя; копирование сервиса, перепродажа доступа и создание производного конкурентного продукта на основе его кода запрещены.
11. Бета-режим и доступность
В бета-версии возможны изменения интерфейса, расчётов и состава функций, перерывы для обновления и исправления ошибок. Исполнитель старается сохранять совместимость и данные, но отдельный уровень доступности (SLA) в бесплатном периоде не устанавливается. О плановых изменениях, способных существенно повлиять на работу, Исполнитель по возможности уведомляет заранее.
12. Ответственность
Каждая сторона отвечает за виновное нарушение своих обязанностей в пределах закона. Исполнитель не отвечает за сбои и изменения внешних API, недостоверность исходных данных, действия участников команды и управленческие решения, принятые без проверки источников. Ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть исключена законом.
13. Приостановление и прекращение
Исполнитель может временно ограничить доступ при угрозе безопасности, нарушении Соглашения, истечении теста, технической необходимости или требовании закона. Пользователь может прекратить использование и направить запрос на удаление. Архивация магазина останавливает обновления и скрывает его из переключателя, но не является окончательным удалением истории.
14. Поддержка и уведомления
Обращения направляются через раздел «Настройки» или на thespirit96rus@yandex.ru. Юридически значимые уведомления могут направляться на подтверждённую почту аккаунта. Пользователь обязан поддерживать её актуальность.
15. Изменение условий
Актуальная редакция размещается по адресу /legal/offer. Существенные изменения доводятся до пользователей; если они требуют нового согласия, продолжение использования станет возможным после повторного подтверждения. Условия платной подписки, оплаты, возвратов и чеков начнут действовать только после отдельной публикации и явного оформления тарифа пользователем.
16. Споры и применимое право
Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор по письменной претензии, направленной на адрес электронной почты или почтовый адрес Исполнителя, указанные в настоящем документе. Ответ направляется в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом. Обязательный досудебный порядок применяется только когда он предусмотрен законом или согласован сторонами.